Приказ минздрава Нижегородской области от 12.10.2015 N 4003 "О проведении мероприятий по получению обратной связи от населения по результатам посещения врачей поликлиник"
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 12 октября 2015 г. № 4003
О ПРОВЕДЕНИИ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
ОТ НАСЕЛЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПОСЕЩЕНИЯ ВРАЧЕЙ ПОЛИКЛИНИК
С целью исполнения пункта 11 поручения с оперативного совещания у заместителя Губернатора, заместителя Председателя Правительства Нижегородской области Д.В. Сватковского от 05.10.2015 по получению обратной связи от населения по результатам посещения врачей поликлиник приказываю:
1. Создать комиссию в составе:
- Балавин А.А. - главный врач ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики" (председатель).
Члены комиссии:
- Конюхова Н.В. - заместитель главного врача ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики";
- Комаров А.В. - заведующий организационно-методическим отделом ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики";
- Викторова Л.А. - врач-методист ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики";
- Васюкова Е.А. - врач-методист ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики";
- Семисынов С.О. - врач-методист ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики";
- Ежова Т.М. - специалист отдела мониторинга организаций медицинской помощи г. Арзамаса, Арзамасского, Шатковского, Вадского, Ардатовского, Дальнеконстантиновского, Дивеевского, Первомайского, Перевозского, Лукояновского, Бутурлинского, Кулебакского, Гагинского, Вознесенского, Навашинского, Выксунского и Большеболдинского районов ГКУЗ НО "Центр медицинской инспекции";
- Гонова Е.Э. - специалист отдела мониторинга организаций медицинской помощи г. Арзамаса, Арзамасского, Шатковского, Вадского, Ардатовского, Дальнеконстантиновского, Дивеевского, Первомайского, Перевозского, Лукояновского, Бутурлинского, Кулебакского, Гагинского, Вознесенского, Навашинского, Выксунского и Большеболдинского районов ГКУЗ НО "Центр медицинской инспекции";
- Чиклимова Д.О. - техник ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики";
- куратор медицинской организации Нижегородской области в соответствии с приказом министерства здравоохранения Нижегородской области от 19.08.2015 № 3548 "О закреплении районов Нижегородской области и города Нижнего Новгорода".
2. Утвердить перечень медицинских организаций Нижегородской области для проведения мероприятий по получению обратной связи от населения по результатам посещения врачей поликлиник (Приложение 1).
3. Утвердить форму проведения мероприятий по получению обратной связи от населения по результатам посещения врачей поликлиник (Приложение 2).
4. Комиссии провести мероприятия по получению обратной связи от населения по результатам посещения врачей поликлиник. Результаты проведенных мероприятий представить в министерство здравоохранения Нижегородской области в срок до 26.10.2015.
5. Главным врачам медицинских организаций Нижегородской области, перечисленным в Приложении 1, обеспечить работу комиссии с предоставлением первичной медицинской документации для анализа.
6. Контроль за исполнением приказа возложить на начальника отдела медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения Нижегородской области Т.В. Егорову.
И.о. министра
И.А.ПЕРЕСЛЕГИНА
Утвержден
приказом
министерства здравоохранения
Нижегородской области
от 12.10.2015 № 4003
Приложение 1
ПЕРЕЧЕНЬ
МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
ОТ НАСЕЛЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПОСЕЩЕНИЯ ВРАЧЕЙ ПОЛИКЛИНИК
N
Наименование медицинской организации
Члены комиссии
1
ГБУЗ НО "Городская больница № 24 Автозаводского района г. Н.Новгорода"
Специалисты ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики"
2
ГБУЗ НО "Городская больница № 37 Автозаводского района г. Н.Новгорода"
Специалисты ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики"
3
ГБУЗ НО "Городская больница № 28 Московского района г. Н.Новгорода"
Специалисты ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики"
4
ГБУЗ НО "Городская поликлиника № 7 Нижегородского района г. Нижнего Новгорода"
Специалисты ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики"
5
ГБУЗ НО "Городская больница № 33 Ленинского района г. Н.Новгорода"
Специалисты ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики"
6
ГБУЗ НО "Городская поликлиника № 1 Приокского района г. Н.Новгорода"
Специалисты ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики"
7
ГБУЗ НО "Городская поликлиника № 50 Приокского района г. Н.Новгорода"
Специалисты ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики"
8
ГБУЗ НО "Вадская ЦРБ"
Специалисты отдела мониторинга организаций медицинской помощи г. Арзамаса, Арзамасского, Шатковского, Вадского, Ардатовского, Дальнеконстантиновского, Дивеевского, Первомайского, Перевозского, Лукояновского, Бутурлинского, Кулебакского, Гагинского, Вознесенского, Навашинского, Выксунского и Большеболдинского районов ГКУЗ НО "Центр медицинской инспекции"
9
ГБУЗ НО "Дивеевская ЦРБ"
Специалисты отдела мониторинга организаций медицинской помощи г. Арзамаса, Арзамасского, Шатковского, Вадского, Ардатовского, Дальнеконстантиновского, Дивеевского, Первомайского, Перевозского, Лукояновского, Бутурлинского, Кулебакского, Гагинского, Вознесенского, Навашинского, Выксунского и Большеболдинского районов ГКУЗ НО "Центр медицинской инспекции"
10
ГБУЗ НО "Городская больница № 1 г. Дзержинска"
Специалисты ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики"
11
ГБУЗ НО "Городская больница № 2 г. Дзержинска"
Специалисты ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики"
12
ГБУЗ НО "Лысковская ЦРБ"
Специалисты ГБУЗ НО "Нижегородский областной центр медицинской профилактики"
13
ГБУЗ НО "Сосновская ЦРБ"
Специалисты отдела мониторинга организаций медицинской помощи г. Арзамаса, Арзамасского, Шатковского, Вадского, Ардатовского, Дальнеконстантиновского, Дивеевского, Первомайского, Перевозского, Лукояновского, Бутурлинского, Кулебакского, Гагинского, Вознесенского, Навашинского, Выксунского и Большеболдинского районов ГКУЗ НО "Центр медицинской инспекции"
14
ГБУЗ НО "Сергачская ЦРБ"
Специалисты отдела мониторинга организаций медицинской помощи г. Арзамаса, Арзамасского, Шатковского, Вадского, Ардатовского, Дальнеконстантиновского, Дивеевского, Первомайского, Перевозского, Лукояновского, Бутурлинского, Кулебакского, Гагинского, Вознесенского, Навашинского, Выксунского и Большеболдинского районов ГКУЗ НО "Центр медицинской инспекции"
15
ГБУЗ НО "Уразовская ЦРБ"
Специалисты отдела мониторинга организаций медицинской помощи г. Арзамаса, Арзамасского, Шатковского, Вадского, Ардатовского, Дальнеконстантиновского, Дивеевского, Первомайского, Перевозского, Лукояновского, Бутурлинского, Кулебакского, Гагинского, Вознесенского, Навашинского, Выксунского и Большеболдинского районов ГКУЗ НО "Центр медицинской инспекции"
Утвержден
приказом
министерства здравоохранения
Нижегородской области
от 12.10.2015 № 4003
Приложение 2
Форма проведения мероприятий
по получению обратной связи от населения
по результатам посещения врачей поликлиник
Наименование медицинской организации
Перечень вопросов
Показатель в баллах
Пожелания
Знает ли пациент ФИО
Знает
Не знает
Врача
1
0
Медицинской сестры
1
0
Когда был последний визит в поликлинику по любому поводу
В течение последних 3 месяцев
1
Не помнит, когда был
0
Было ли приглашение от медицинской организации
Для прохождения флюорографии
1
Для прохождения профилактического медицинского осмотра
1
Для прохождения диспансеризации определенных групп взрослого населения
1
Для прохождения медицинского осмотра в рамках диспансерного наблюдения
1
Не приглашался
0
Мнение пациента о работе медицинской организации по оказанию медицинской услуги
Стало лучше
2
Ничего не изменилось
1
Стало хуже
0
------------------------------------------------------------------