Постановление администрации городского округа г. Выкса Нижегородской области от 26.01.2015 N 170 "Об утверждении административного регламента администрации городского округа город Выкса Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Организация предоставления информации по документам архивных фондов городского округа город Выкса Нижегородской области"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ВЫКСА
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 января 2015 г. № 170
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ВЫКСА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ПО ДОКУМЕНТАМ АРХИВНЫХ ФОНДОВ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ВЫКСА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации городского округа г. Выкса
Нижегородской области от 17.09.2015 № 3267)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Нижегородской области от 22.11.2007 № 430 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг в Нижегородской области", в связи с изменением структуры администрации городского округа город Выкса, утвержденной решением Совета депутатов городского округа город Выкса Нижегородской области от 28.10.2014 № 92 "О внесении изменений в структуру администрации городского округа город Выкса Нижегородской области":
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент администрации городского округа город Выкса Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Организация предоставления информации по документам архивных фондов городского округа город Выкса Нижегородской области".
2. Постановление администрации городского округа город Выкса от 02.09.2013 № 4286 "Об утверждении административного регламента администрации городского округа город Выкса Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Организация предоставления информации по документам архивных фондов городского округа город Выкса Нижегородской области" отменить.
3. Начальнику отдела по связям с общественностью и средствами массовой информации управления делами администрации городского округа город Выкса Нижегородской области Захаровой А.А. разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации городского округа город Выкса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации городского округа город Выкса И.И. Димову.
Глава администрации
В.В.КОЧЕТКОВ
Утвержден
постановлением администрации
городского округа город Выкса
Нижегородской области
от 26.01.2015 № 170
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ВЫКСА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ПО ДОКУМЕНТАМ АРХИВНЫХ ФОНДОВ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ВЫКСА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации городского округа г. Выкса
Нижегородской области от 17.09.2015 № 3267)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент администрации городского округа город Выкса Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Организация предоставления информации по документам архивных фондов городского округа город Выкса Нижегородской области" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги и определения сроков и последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Информация, предоставляемая по документам архивных фондов городского округа город Выкса Нижегородской области.
1.2.1. Информация из документов по личному составу ликвидированных предприятий, организаций, используемая при начислении пенсий, пособий, выплат.
1.2.2. Информация из документов регламентирующего и распорядительного характера.
1.3. Круг заявителей.
1.3.1. Получателями муниципальной услуги являются юридические и физические лица (далее - Заявители)
1.3.2. От имени заявителей заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности либо законе.
1.4. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется:
Архивным сектором организационного отдела администрации городского округа город Выкса Нижегородской области;
(в ред. постановления администрации городского округа г. Выкса Нижегородской области от 17.09.2015 № 3267)
Муниципальным бюджетным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа город Выкса Нижегородской области" (далее - МБУ "МФЦ").
1.4.1. Информация о месте нахождения и режиме работы администрации, структурном подразделении администрации, осуществляющем процедуру предоставления муниципальной услуги:
место нахождения: Нижегородская область, г. Выкса, ул. Красная площадь, д. 1, каб. 219;
режим работы: вторник, четверг: с 8.00 до 17.00; обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00.
Информация о местонахождении и режиме работы МБУ "МФЦ":
Место нахождения: Нижегородская область, г. Выкса, ул. Красная площадь, д. 1.
Режим работы:
- вторник с 08-00 до 17-00 часов;
- среда с 10-00 до 20-00 часов;
- четверг с 09-00 до 18-00 часов;
- пятница с 09-00 до 18-00 часов;
- суббота с 08-00 до 15-00 часов.
Выходной: воскресенье, понедельник. Обеденный перерыв: без перерыва на обед.
1.4.2. Справочные телефоны администрации, структурного подразделения администрации, осуществляющего процедуру предоставления муниципальной услуги, МБУ "МФЦ":
телефон приемной администрации: (83177) 3-41-59;
телефон архивного отдела: (83177) 3-41-77;
телефоны МБУ "МФЦ": (83177) 3-28-36, 3-24-36.
1.4.3. Адрес сайта в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги, адрес электронной почты:
адрес интернет-сайта администрации: www.okrug-wyksa.ru;
адрес электронной почты архивного отдела: arhiv@adm.vks.nnov.ru;
адрес электронной почты МБУ "МФЦ": mfc.vyksa.nn@yandex.ru.
1.4.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, заявители обращаются в архивный отдел или в МБУ "МФЦ":
лично в часы приема;
по телефону в соответствии с режимом работы администрации и МБУ "МФЦ";
в письменном виде почтой.
Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, проводится в двух формах: устное (лично или по телефону) и письменное.
При устном обращении (лично или по телефону) заявителя за информацией по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, специалисты отдела и операторы МБУ "МФЦ" осуществляют устное информирование (лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает заявителю направить в администрацию либо в МБУ "МФЦ" письменное обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, либо предлагает назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
Письменное информирование заявителя осуществляется при получении от него письменного обращения о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги. Ответ на обращение готовится 1 - 5 дней со дня регистрации в установленном порядке такого обращения.
В исключительных случаях срок подготовки ответа на обращение может быть продлен главой администрации городского округа город Выкса, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением обратившегося заявителя.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляться по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае если в обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
1.5. Порядок, форма и место размещения информации о правилах предоставления муниципальной услуги.
На информационных стендах, размещенных в помещении администрации, на бумажных носителях, а также на интернет-сайте администрации в электронном виде размещается следующая информация:
извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
образцы заполнения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
справочная информация о сотрудниках администрации и МБУ "МФЦ", участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
текст Административного регламента;
иная информация.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: организация предоставления информации по документам архивных фондов городского округа город Выкса.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского округа город Выкса (далее - администрация).
Процедура предоставления муниципальной услуги осуществляется структурным подразделением администрации - архивным сектором организационного отдела администрации (далее - архивный отдел).
(в ред. постановления администрации городского округа г. Выкса Нижегородской области от 17.09.2015 № 3267)
Предоставление муниципальной услуги осуществляется во взаимодействии с МБУ "МФЦ".
Информация из документов по личному составу ликвидированных предприятий, организаций, используемая при начислении пенсий, пособий, выплат, предоставляется только в архивном отделе.
2.3. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
- Законом Нижегородской области от 22.10.2005 № 209-З "Об архивном деле в Нижегородской области";
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук";
- Распоряжением Администрации городского округа город Выкса Нижегородской области от 01.03.2012 № 103-р "Об утверждении Положения об архивном отделе управления организационно-правовой и кадровой работы администрации городского округа город Выкса Нижегородской области и должностных инструкций";
- Соглашением о сотрудничестве между администрацией и МБУ "МФЦ";
- иными правовыми актами Российской Федерации, Нижегородской области, органов местного самоуправления городского округа город Выкса Нижегородской области.
2.4. Результат предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление заявителю документированной информации (архивные справки, архивные копии, архивные выписки из документов), хранящейся в архивном фонде городского округа город Выкса;
- отказ в предоставлении информации (с указанием возможного места нахождения документа).
2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.5.1. Заявители представляют:
- заявление по установленному образцу (приложения 2 - 4 к Регламенту);
- паспорт заявителя;
- копию доверенности для посредников;
- копию завещания, справку от нотариуса об оформлении наследства или копии документов, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака);
- копию трудовой книжки (для запроса социально-правового характера);
один из перечисленных:
- копию свидетельства на право собственности на имущество;
- копию решения (постановления) по интересующему вопросу;
- копию договора аренды имущества;
- копию договора о приватизации квартиры;
- копию договора продажи объекта;
- устную информацию заявителя о годе интересующего события.
Документы представляются в копиях с одновременным представлением оригинала. После проверки соответствия копий оригиналу они заверяются лицом, принимающим документы, после чего оригинал возвращается заявителю. Копии документов заявителю не возвращаются.
2.5.2. Запрос пользователя муниципальной услуги рассматривается и исполняется при наличии в запросе наименования юридического лица (для граждан - фамилии, имени, отчества), почтового и/или электронного адреса пользователя, указания темы (вопроса), хронологии запрашиваемой информации.
2.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.6.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- не представлены предусмотренные п. 2.5.1 настоящего Регламента документы;
- представление заявителем документов с наличием исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствием обратного адреса, отсутствием подписи, печати и др.;
- представление заявителем недостоверной или неполной информации;
- отсутствие сведений, перечисленных в п. 2.5.2;
- отсутствие документов в архивном фонде городского округа город Выкса Нижегородской области.
2.7. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более тридцати календарных дней со дня регистрации заявления в архивном отделе.
2.7.2. Максимальное время ожидания приема при подаче/выдаче документов не превышает 15 минут.
2.7.3. Срок исправления технических ошибок, допущенных при предоставлении муниципальной услуги, не превышает 5 рабочих дней со дня обращения заявителя.
2.8. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.8.1. Требования к размещению и оформлению помещений, которые используются для предоставления муниципальной услуги, в том числе помещений, используемых для приема заявителей.
Прием заявителей и иные действия по предоставлению муниципальной услуги осуществляются в специально определенных для этих целей помещениях, которые должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги.
У входа в каждое помещение размещается табличка с наименованием помещения.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
Рабочее место специалиста, принимающего участие в предоставлении муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных администрации, печатающим и сканирующим устройствам.
С целью информирования заявителей о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудников, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги, такие специалисты обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
2.8.2. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.
Места для информирования заявителей оборудуются информационными стендами, содержащими информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги:
извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
образцы заполнения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
справочная информация о сотрудниках администрации и МБУ "МФЦ", участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
текст Административного регламента;
иная информация по вопросам предоставления муниципальной услуги.
2.8.3. Требования к местам ожидания заявителей и оборудованию мест ожидания.
У входа в помещения, которые используются для предоставления муниципальной услуги, для заявителей предусматриваются места ожидания.
Места ожидания оборудуются стульями и столами.
В местах ожидания на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов.
2.8.4. Требования к парковочным местам.
На территории, прилегающей к зданию, в котором расположены помещения, используемые для предоставления муниципальной услуги, оборудуются парковочные места для стоянки легкового автотранспорта.
2.8.5. Требования к оформлению входа в здание.
Вход в здание, в котором расположены используемые для предоставления муниципальной услуги помещения, оборудуется удобной лестницей.
Вход в здание оформляется табличкой, информирующей о наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу.
2.8.6. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.
Места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов, на которых размещаются формы документов, образцы их заполнения, канцелярские принадлежности.
2.9. Предоставление муниципальной услуги является для заявителя бесплатным.
2.10. Заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть подано через многофункциональный центр.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения
3.1. Организация предоставления информации по документам архивных фондов городского округа город Выкса включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления;
- передача заявления и необходимых документов в архивный отдел;
- поиск необходимых архивных документов;
- рассмотрение заявления на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги;
- оформление архивных справок, архивных выписок и архивных копий;
- выдача запрашиваемых заявителем документов.
3.2. Описание административных процедур по организации предоставления информации по документам архивных фондов городского округа город Выкса.
3.2.1. Прием и регистрация заявления в архивном отделе.
Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем письменного заявления - по каждой теме представляется отдельное заявление: подтверждение трудового стажа в одной организации за весь период, подтверждение владения каждым объектом недвижимости, подтверждение нахождения в отпуске по уходу за детьми в одной организации, справка о заработной плате за 5 лет и так далее, и документов, указанных в п. 2.5.1 настоящего Регламента.
Заявитель может подать заявление о предоставлении муниципальной услуги в:
- архивный отдел;
- в МБУ "МФЦ".
Информация из документов по личному составу ликвидированных предприятий, организаций, используемая при начислении пенсий, пособий, выплат, предоставляется только в архивном отделе.
Прием и регистрацию заявления осуществляют:
- начальник архивного отдела;
- оператор МБУ "МФЦ".
При приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги оператор МБУ "МФЦ" и начальник архивного отдела:
- устанавливает (идентифицирует) личность заявителя;
- проверяет полномочия представителя правообладателя и (или) заявителей действовать от их имени;
- проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов;
- проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом;
- предлагает бланк заявления установленного образца, проверяет правильность заполнения заявления (приложения 2, 3 к Административному регламенту);
- предлагает заполнить заявление о согласии на обработку персональных данных (приложения 3, 4 к Административному регламенту);
- выдает расписку в принятии документов. В расписке указывается дата, номер обращения и получения готовых документов, контактная информация (Приложение 5 к Административному регламенту).
Максимальный срок исполнения процедуры не должен превышать 10 минут.
Начальник архивного отдела передает заявление для работы специалисту отдела в день его поступления в архивный отдел.
Оператор МБУ "МФЦ" направляет заявление и документы, поданные заявителем, в архивный отдел в течение 1 рабочего дня со дня обращения заявителя в МБУ "МФЦ".
Прием заявления и приложенных к нему документов от МБУ "МФЦ" осуществляет начальник архивного отдела.
3.2.2. Рассмотрение заявления на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Специалист архивного отдела в течение 5 дней со дня получения заявления рассматривает его на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных подпунктом 2.6.1 настоящего Регламента.
3.2.3. Отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является наличие оснований, установленных пунктом 2.6.1 настоящего Регламента.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги оформляется уведомлением об отказе от предоставления муниципальной услуги, подписанным начальником архивного отдела. Уведомление направляется специалистом архивного отдела заявителю.
При подаче заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги через МБУ "МФЦ", уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется специалистом архивного отдела МБУ "МФЦ".
Максимальный срок исполнения процедуры не должен превышать 5 дней со дня регистрации заявления.
3.2.4. Поиск необходимых архивных документов.
Основанием для начала административной процедуры является отсутствие основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Специалист архивного отдела при помощи имеющегося научно-справочного аппарата, справочников по фондам архивов и базы данных "Архивный фонд" определяет архивные шифры документов, необходимых для исполнения запросов.
Специалисты архивного отдела в соответствии с архивными шифрами извлекают из архивохранилища необходимые для исполнения запросов дела и приступают к исполнению запроса, что является результатом данного административного действия. По окончании исполнения запроса дела кладутся в строго установленное для них место в архивохранилище.
Максимальный срок исполнения процедуры не должен превышать 25 дней со дня регистрации документов.
3.2.5. Оформление архивных справок, архивных выписок и архивных копий.
Основанием для начала административной процедуры является наличие запрашиваемого документа в архивном фонде городского округа город Выкса Нижегородской области.
Специалист архивного отдела оформляет архивную справку, архивную выписку и архивную копию в соответствии со следующими требованиями:
1. Архивная справка, архивная выписка и архивная копия составляются с обозначением названия информационного документа "Архивная справка", "Архивная выписка", "Архивная копия".
2. Текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. Несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках ("Так в документе", "Так в тексте оригинала").
3. В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка.
4. После текста архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, использовавшихся для составления архивной справки.
5. В архивной справке, объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью архивного отдела.
6. Архивная справка подписывается начальником архивного отдела и исполнителем - специалистом архивного отдела, заверяется гербовой печатью, на ней проставляется номер и дата составления.
7. В архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием.
8. Отдельные слова и выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами "Так в тексте оригинала", "Так в документе". После текста архивной выписки указываются архивный шифр и номера листов единицы хранения архивного документа начальником, исполнителем - специалистом архивного отдела архивного отдела и заверяется гербовой печатью.
9. На архивной копии, выписке, справке проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивного документа. Архивная копия, выписка, справка заверяется начальником архивного отдела и исполнителем - специалистом архивного отдела гербовой печатью.
Максимальный срок исполнения процедуры не должен превышать 27 дней со дня регистрации заявления.
3.2.6. При подаче заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги через МБУ "МФЦ", подготовленная архивная справка, архивная выписка или архивная копия передаются специалистом архивного отдела в МБУ "МФЦ" в течение 1 рабочего дня.
3.2.7. Выдача запрашиваемых заявителем документов.
Основанием для начала административной процедуры является наличие оформленной архивной справки, архивной выписки и архивной копии.
Документы выдаются:
- архивным отделом;
- МБУ "МФЦ" (при подаче заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги через МБУ "МФЦ").
Документы выдаются лично на руки либо направляются по почте.
По почте направляются только ответы на запросы социально-правового характера.
Специалист архивного отдела и оператор МБУ "МФЦ" при выдаче документа устанавливает личность заявителя и проверяет наличие его полномочий на получение муниципальной услуги.
При выдаче документа лично на руки заявитель расписывается в получении в журнале регистрации.
Архивные копии правоустанавливающих документов, архивные выписки из них, архивные справки со сведениями имущественного характера по почте не высылаются.
Максимальный срок исполнения процедуры не должен превышать 30 дней со дня регистрации заявления.
3.3. Требования к предоставлению муниципальной услуги в электронной форме через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области.
3.3.1. При обращении заявителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, за оказанием муниципальной услуги заявитель с использованием системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание (исполнение) государственных (муниципальных) услуг (функций) заполняет электронную форму заявления, сканирует необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, прикрепляет их в качестве вложения и направляет в архивный отдел для предоставления муниципальной услуги.
3.3.2. При получении документов посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, начальник архивного отдела переводит их на бумажный носитель и регистрирует в журнале регистрации социально-правовых и имущественных запросов.
Начальник архивного отдела регистрирует заявление в день его поступления в архивный отдел и отправляет сообщение заявителю о получении заявления, прилагаемых к нему документов и назначает дату получения результата предоставления муниципальной услуги.
3.3.3. После регистрации заявления оказание муниципальной услуги по организации предоставления информации по документам архивных фондов городского округа город Выкса производится согласно последовательности административных процедур, установленных п. 3.2.2 - 3.2.6 настоящего Регламента.
3.3.4. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги производится в порядке, установленном п. 1.3.4 настоящего Регламента.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений должностными лицами осуществляется главой администрации городского округа, управляющим делами администрации городского округа город Выкса.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения муниципальными служащими положений регламента, а также нормативных правовых актов Российской Федерации, Нижегородской области, муниципальных правовых актов органов местного самоуправления городского округа город Выкса. Периодичность осуществления текущего контроля - постоянно.
4.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5. Порядок обжалования действий (бездействия)
и решений, осуществляемых (принятых) в ходе
предоставления муниципальной услуги на основании
административного регламента
5.1. Заявитель (его представитель) вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц администрации, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в администрацию в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Заявитель (его представитель) вправе обратиться с жалобой в администрацию на действия (бездействие) сотрудников МБУ "МФЦ", принятые в ходе предоставления муниципальной услуги. Требования к жалобе и основания ее подачи указаны в пунктах 5.1 - 5.3 настоящего Регламента.
5.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
администрацией по адресу: Нижегородская область, г. Выкса, ул. Красная площадь, д. 1, общий отдел.
Время приема жалоб совпадает с графиком работы администрации городского округа город Выкса:
Понедельник
8.00 - 17.00
Вторник
8.00 - 17.00
Среда
8.00 - 17.00
Четверг
8.00 - 17.00
Пятница
8.00 - 16.00
Суббота
выходной
Воскресенье
выходной
МБУ "МФЦ" по адресу: Нижегородская область, г. Выкса, ул. Красная площадь, д. 1.
Время приема жалоб совпадает с графиком работы МБУ "МФЦ":
Понедельник
выходной
Вторник
08-00 - 17-00
Среда
10-00 - 20-00
Четверг
09-00 - 18-00
Пятница
09-00 - 18-00
Суббота
08-00 - 15-00
Воскресенье
выходной
5.7. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
5.8. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.9. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.okrug-wyksa.ru;
б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
в) электронной почты архивного отдела official@adm.vks.nnov.ru;
электронной почты МБУ "МФЦ" mfc.vyksa.nn@yandex.ru.
5.10. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в 5.5 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.11. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и рассматривается главой администрации в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.12. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации администрация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.13. По результатам рассмотрения жалобы глава администрации принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы решение принимается в форме акта.
5.14. При удовлетворении жалобы администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.15. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.16. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается главой администрации городского округа город Выкса.
5.18. Глава администрации отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.19. Глава администрации вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.20. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления глава администрации незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.21. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) и решения администрации (должностных лиц), сотрудников МБУ "МФЦ", принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке.
Приложение 1
К административному регламенту
Запрос пользователя в МБУ "МФЦ" Запрос пользователя начальнику
архивного отдела
\/ \/
Прием и регистрация заявления
\/
нет Анализ тематики запроса. Принятие решения о возможности да
исполнения запроса специалистами отдела
Уведомление пользователя Поиск документов <
о необходимости уточнения для исполнения запроса
> и представления
дополнительных сведений
для исполнения запроса
Уведомление пользователя Оформление архивной
об отказе в получении справки, архивной <
информации ограниченного выписки, архивной копии
> доступа при отсутствии
у него на это права и
разъяснение о дальнейших
действиях
Уведомление об отсутствии Отправка архивной
запрашиваемой информации справки, архивной <
> в муниципальном архиве выписки, архивной копии
и рекомендации по ее
дальнейшему поиску
\/
Отправка ответа заявителю
\/ \/
Передача исполненного запроса > Выдача запрашиваемых документов
в МБУ "МФЦ"
Предоставление услуги завершено
Приложение № 2
к Административному регламенту
ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА
для получения информации по документам архивных фондов
администрации городского округа город Выкса
Фамилия, имя, отчество (по паспорту) заявителя
Почтовый индекс, домашний адрес, домашний, служебный и контактный телефон
Содержание запроса:
Разрешение строительства гаража,
индивидуальное жилищное строительство,
разрешение на государственное строительство,
награждение, опекунство, выписка из похозяйственной книги, переименование улицы, копия договора застройки или приватизации, присвоение юр. адреса и другие
___________________________________
(нужное подчеркнуть или дописать)
Адрес объекта
Фамилия, имя, отчество лица, на которое выносилось решение или выдавался другой документ
Название Совета, выносившего решение (городской или какой сельский, поселковый совет)
Дата принятия решения (число, месяц, год)
Номер решения
Дата подачи заявления-анкеты
"__" ___________________ г. ___________ Подпись
Приложение № 3
к Административному регламенту
ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА
для получения архивной справки по документам архивного
отдела администрации Выксунского муниципального района
Фамилия, имя, отчество (по паспорту) заявителя
Фамилия до заключения брака
Почтовый индекс, домашний адрес, домашний, служебный и контактный телефон
Содержание запроса:
Подтверждение трудового стажа
Заработная плата за 5 лет
Подтверждение нахождения в отпуске по уходу за детьми
Переименование организации
другое
___________________________________
(нужное подчеркнуть или дописать)
Организация, период работы в которой необходима справка
Период работы
Дата необходимых сведений
Дата подачи заявления-анкеты
"__" ___________________ г. ___________ Подпись
Приложение № 4
к Административному регламенту
Директору МБУ "МФЦ" городского округа г. Выкса
от гр. ____________________________________________
паспорт ________, выдан _____ кем ________________,
(серия и номер паспорта, кем и когда выдан паспорт)
проживающего(ей) по адресу:
___________________________________________________
(адрес регистрации)
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя и отчество)
даю согласие МБУ "МФЦ" городского округа г. Выкса
в соответствии со статьей 9 Федерального закона "О персональных данных" на
автоматизированную, а также без использования средств автоматизации
обработку моих персональных данных (персональных данных ребенка), в
частности: фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения,
адреса места жительства, номера основного документа, удостоверяющего
личность, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его
органе, в заявленных мною целях, а именно - на совершение действий для
получения информации по документам архивных фондов городского округа город
Выкса Нижегородской области
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается цель обращения)
В случае изменения вышеуказанных персональных данных обязуюсь сообщать
в МБУ "МФЦ" городского округа г. Выкса в десятидневный срок.
Настоящее согласие дается на период до истечения сроков хранения
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
_______________ ____________________
_______________ ____________________
(подпись) (фамилия и инициалы)
"__" ______________ 201_ г.
(дата)
Приложение № 5
к Административному регламенту
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации городского округа г. Выкса
Нижегородской области от 17.09.2015 № 3267)
В архивный сектор организационного отдела
администрации городского округа г. Выкса
от гр. ____________________________________________
паспорт ________, выдан _____ кем ________________,
(серия и номер паспорта, кем и когда выдан паспорт)
проживающего(ей) по адресу: _______________________
(адрес регистрации)
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ____________________________________________________________________
(фамилия, имя и отчество)
даю согласие администрации городского округа г. Выкса
в соответствии со статьей 9 Федерального закона "О персональных данных" на
автоматизированную, а также без использования средств автоматизации
обработку моих персональных данных (персональных данных ребенка), в
частности: фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения,
адреса места жительства, номера основного документа, удостоверяющего
личность, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его
органе, в заявленных мною целях, а именно - на совершение действий для
получения информации по документам архивных фондов городского округа город
Выкса Нижегородской области
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается цель обращения)
В случае изменения вышеуказанных персональных данных обязуюсь сообщать
в архивный отдел администрации городского округа г. Выкса в десятидневный
срок.
Настоящее согласие дается на период до истечения сроков хранения
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
_______________ ____________________
_______________ ____________________
(подпись) (фамилия и инициалы)
"__" ______________ 201_ г.
(дата)
Приложение № 6
Расписка в получении документов Расписка в получении документов
на оказание муниципальной услуги "Организация предоставления на оказание муниципальной услуги "Организация предоставления
информации по документам информации по документам
архивных фондов городского округа город Выкса архивных фондов городского округа город Выкса
Нижегородской области" Содержание _________________________ Нижегородской области" Содержание _________________________
Настоящим удостоверяю, что ___________________________ (ФИО) Настоящим удостоверяю, что ___________________________ (ФИО)
представил __________ (дата) ________ (вх. номер из журнала) представил __________ (дата) ________ (вх. номер из журнала)
нижеследующие документы: нижеследующие документы:
№ наименование отметка № наименование отметка
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
Дата получения результата рассмотрения обращения _________ Дата получения результата рассмотрения обращения _________
Принял _________________________ ФИО ___________ (подпись) Принял _________________________ ФИО ___________ (подпись)
Исполнитель: ____________________ (ФИО)
Результат рассмотрения ____ (N, дата документа или письма-отказа)
Документы на руки получил:
Дата ________________ ФИО ________________________________
(ЭКЗЕМПЛЯР В РАБОТУ) (ЭКЗЕМПЛЯР ЗАЯВИТЕЛЯ)
------------------------------------------------------------------