Постановление администрации Навашинского района от 19.02.2015 N 52 "Об утверждении Административного регламента комитета по управлению муниципальным имуществом Навашинского района Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации из реестра имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского района Нижегородской области"
АДМИНИСТРАЦИЯ НАВАШИНСКОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 февраля 2015 г. № 52
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА
ПО УПРАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНЫМ ИМУЩЕСТВОМ НАВАШИНСКОГО РАЙОНА
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ РЕЕСТРА ИМУЩЕСТВА,
НАХОДЯЩЕГОСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ НАВАШИНСКОГО
РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ"
Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжений Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, представляемых в электронном виде" и Правительства Нижегородской области от 29.04.2010 № 773-р "Об утверждении календарного плана перехода на предоставление (исполнение) первоочередных государственных и муниципальных услуг (функций), оказываемых (исполняемых) органами исполнительной власти Нижегородской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, государственными и муниципальными учреждениями Нижегородской области в электронном виде", Администрация Навашинского района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент комитета по управлению муниципальным имуществом Навашинского района Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации из реестра имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского района Нижегородской области".
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Приокская правда".
3. Разместить настоящее постановление на сайте органов местного самоуправления Навашинского района Нижегородской области.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на комитет по управлению муниципальным имуществом Навашинского района Нижегородской области (Т.А. Берсенева).
Глава Администрации
А.В.ЧЕРЕПАХИН
Утвержден
Постановлением Администрации
Навашинского района
от 19.02.2015 № 52
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
КОМИТЕТА ПО УПРАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНЫМ ИМУЩЕСТВОМ НАВАШИНСКОГО
РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ РЕЕСТРА ИМУЩЕСТВА,
НАХОДЯЩЕГОСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
НАВАШИНСКОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ"
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент (далее - регламент) определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации из реестра имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского района Нижегородской области (далее - муниципальная услуга), разработан в целях оптимизации и повышения эффективности предоставления муниципальной услуги, определения сроков и последовательности.
Предметом регулирования регламента являются правоотношения, возникающие при обращении заявителей по вопросу предоставления информации из реестра имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского района Нижегородской области.
1.2. В качестве заявителей могут выступать любые заинтересованные лица, в том числе:
- юридические лица независимо от организационно-правовой формы и формы собственности;
- физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели;
- органы государственной власти, органы местного самоуправления, суды, правоохранительные органы, прокуратура, нотариусы.
1.3. Заявление (запрос) о предоставлении информации из реестра имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского района Нижегородской области (далее - заявление), подается в комитет по управлению муниципальным имуществом Навашинского района Нижегородской области (далее - комитет) в письменной форме лично заявителем или через уполномоченного представителя. Заявление подается специалисту комитета по управлению муниципальным имуществом Навашинского района Нижегородской области (далее - специалисты комитета) или направляется почтовым отправлением в адрес комитета.
1.4. Почтовый адрес комитета: комитет по управлению муниципальным имуществом Навашинского района Нижегородской области, 607102, г. Навашино, пл. Ленина, д. 1.
График работы:
понедельник - четверг: 8.00 - 17.15;
пятница: 8.00 - 16.00;
обеденный перерыв: 12.00 - 13.00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Понедельник, четверг - неприемные дни.
Справочные телефоны:
(83175) 5-69-78 - специалисты комитета;
(83175) 5-73-82 - председатель комитета.
Адрес электронной почты комитета - kymi_nav@rambler.ru.
Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на сайте органов местного самоуправления http://navashino.omsu-nnov.ru/, в государственной информационной системе Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" http://www.gu.nnov.ru/ и в федеральной государственной системе "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru/.
1.5. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
в устной форме - по телефону к специалисту комитета или при личном приеме к специалисту комитета;
в письменной форме - с доставкой по почте или лично (через уполномоченного представителя);
в электронной форме - по электронной почте.
При поступлении обращения в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме консультирование осуществляется в виде письменных ответов, содержащих исчерпывающие сведения по существу поставленных вопросов.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подробно, в вежливой (корректной) форме информирует (консультирует) представителя заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании юридического лица, которому позвонил представитель заявителя, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся представителю заявителя должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Информирование (консультирование) осуществляется по следующим вопросам:
содержание и ход предоставления муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;
источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);
время и порядок приема и выдачи документов;
срок принятия решения о предоставлении муниципальной услуги;
порядок обжалования решений и действий (бездействия) комитета, должностных лиц и муниципальных служащих комитета в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.6. На информационных стендах комитета размещаются следующие информационные материалы:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
место расположения, режим работы, номера телефонов и электронный адрес комитета;
справочная информация о должностных лицах комитета, предоставляющих муниципальную услугу: Ф.И.О., место размещения, часы приема;
форма заявления и перечень необходимых документов для предоставления муниципальной услуги, порядок предоставления муниципальной услуги;
основания прекращения (приостановления) процедуры предоставления муниципальной услуги;
основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Консультации оказываются специалистами комитета, уполномоченными на проведение консультаций.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации из реестра имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского района Нижегородской области".
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется комитетом по управлению муниципальным имуществом Навашинского района Нижегородской области (далее - комитет).
Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются специалисты комитета.
Муниципальная услуга может оказываться на базе муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг Навашинского муниципального района Нижегородской области".
При предоставлении муниципальной услуги осуществляется межведомственное взаимодействие с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Нижегородской области (далее по тексту - Росреестр).
При обращении заявителя в муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг Навашинского муниципального района Нижегородской области" при предоставлении муниципальной услуги комитет взаимодействует с муниципальным бюджетным учреждением "Многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг Навашинского муниципального района Нижегородской области".
2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выписка из реестра имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского района (далее по тексту - выписка);
- уведомление (письмо) об отсутствии запрашиваемой информации в реестре муниципального имущества Навашинского района (далее по тексту - уведомление);
- письмо об отказе в предоставлении сведений из реестра муниципального имущества Навашинского района (далее по тексту - отказ).
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 10 (десять) дней со дня получения запроса от заявителя.
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации;
Положение о комитете по управлению муниципальным имуществом Навашинского района Нижегородской области, утвержденное решением Земского собрания Навашинского района Нижегородской области от 31.01.2008 № 315;
Порядок учета имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского муниципального района, и ведения реестра имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского муниципального района, утвержденный решением Земского собрания Навашинского района от 28.06.2012 № 249;
настоящий регламент.
2.6. Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления (запроса) о предоставлении информации, направленного в комитет посредством почтовой, факсимильной, телеграфной связи, электронной почты, а также доставленного непосредственно заинтересованным лицом или составленного в ходе личного приема заинтересованного лица в комитете.
Заявление должно содержать:
а) для заявителя - физического лица, индивидуального предпринимателя:
- фамилию, имя, отчество заявителя или его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);
- реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);
- адрес проживания (пребывания) заявителя;
- подпись заявителя или его уполномоченного представителя, если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель;
- описание (характеристики) объекта муниципального имущества, позволяющее его однозначно идентифицировать (наименование, адресные ориентиры, кадастровый номер);
б) для заявителя - юридического лица:
- полное наименование заявителя или фамилию, имя, отчество его уполномоченного представителя;
- реквизиты документа, удостоверяющего личность уполномоченного представителя заявителя;
- реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя;
- юридический адрес (место регистрации);
- подпись уполномоченного представителя заявителя;
- описание (характеристики) объекта муниципального имущества, позволяющее его однозначно идентифицировать (наименование, адресные ориентиры, кадастровый номер).
При переходе на предоставление муниципальной услуги в электронном виде в соответствии с действующим законодательством заявление может быть направлено в электронной форме. Заявитель с использованием информационно-коммуникационных систем может воспользоваться данной услугой на государственных порталах www.gu.nnov.ru.
2.7. К запросу о предоставлении информации прилагаются следующие документы:
- копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица или выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (в случае если запрос о предоставлении информации об объектах учета подается от имени юридического лица);
- копия свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя или выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (для индивидуальных предпринимателей);
- копии документов, удостоверяющих личность (для физических лиц, в том числе имеющих статус индивидуальных предпринимателей);
- доверенность, оформленная в установленном законом порядке, на предоставление права от имени юридического или физического лица подавать заявления, получать необходимые документы и выполнять все действия, связанные с получением данной муниципальной услуги.
2.8. Комитет не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.9. Заявление подлежит регистрации в день его поступления в соответствии с правилами делопроизводства специалистами комитета с указанием регистрационного номера и даты поступления документов (срок выполнения действия не более 10 минут).
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры по предоставлению государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или непосредственно в министерстве государственного имущества и земельных ресурсов Нижегородской области.
2.10. Основанием для отказа в приеме запроса о предоставлении информации является: отсутствие в запросе о предоставлении информации наименования (фамилии, имени, отчества (последнее при наличии)) заинтересованного лица, которым подается обращение, почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ; наличие в запросе о предоставлении информации исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать его содержание; непредоставление документов, предусмотренных пунктом 2.7 регламента.
2.11. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусматривается.
2.12. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
а) в представленном пакете документов имеются несоответствия, при наличии которых невозможно идентифицировать объект, в отношении которого необходимо получение муниципальной услуги;
б) при поступлении заявления от неуполномоченного лица;
в) ходатайство заявителя о приостановлении или об отказе от получения муниципальной услуги.
2.13. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении информации и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.
2.15. Помещение, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано с соблюдением необходимых мер безопасности.
Места ожидания приема, сдачи, получения документов заявителем и заполнения им необходимых документов должны быть оборудованы в достаточном количестве стульями, столами, письменными принадлежностями.
В помещениях комитета, предназначенных для приема запросов о предоставлении информации, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение заявителями информации о предоставлении муниципальной услуги.
2.17. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
широкий доступ к информации о предоставлении муниципальной услуги;
обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте органов местного самоуправления Навашинского района;
обеспечение возможности для заявителей осуществлять с использованием официального сайта органов местного самоуправления Навашинского района и государственного портала мониторинг хода предоставления муниципальной услуги;
возможность получения информации о предоставлении муниципальной услуги по телефонной связи;
возможность предоставления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по почте;
степень квалификации специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
наличие (отсутствие) обоснованных жалоб заявителей;
количество выданных выписок либо уведомлений без нарушений сроков рассмотрения заявлений.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных процедур
в многофункциональных центрах
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующую административную процедуру:
- предоставление информации из реестра имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского района Нижегородской области.
Административная процедура включает в себя следующие административные действия:
- прием заявления о предоставлении информации;
- рассмотрение заявлений, проверка правильности их оформления, принятие решения о предоставлении информации либо об отказе;
- подготовка ответов - предоставление информации из реестра имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского района Нижегородской области, либо уведомления (письма) об отсутствии запрашиваемой информации или письма об отказе в предоставлении сведений.
Состав и последовательность административных процедур для предоставления муниципальной услуги представлены в блок-схеме в приложении № 2 к регламенту.
3.2. Прием заявления с прилагаемыми к нему документами.
3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление запроса о предоставлении информации посредством почтовой, факсимильной, телеграфной связи, электронной почты, а также доставленного непосредственно заинтересованным лицом или составленного в ходе личного приема заинтересованного лица, по форме, указанной в приложении 1 к настоящему регламенту.
Запрос о предоставлении информации, доставленный непосредственно заинтересованным лицом или составленный в ходе личного приема заинтересованного лица в комитете, подлежит проверке на комплектность и правильность оформления документов специалистами комитета, которые проверяют правильность оформления запросов о предоставлении информации.
В случае, если представлен неполный комплект документов или документы не соответствуют предъявляемым к ним требованиям, специалистом комитета объясняется выявленное несоответствие и документы возвращаются заявителю.
Максимальный срок выполнения действий сотрудником, ответственным за предоставление информации, составляет 10 минут.
При обращении заявителя в муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг Навашинского муниципального района Нижегородской области", сотрудник многофункционального центра в течение одного рабочего дня со дня обращения направляет в электронном виде с использованием защищенного канала передачи данных либо с курьером в комитет принятое заявление, имеющиеся документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
При поступлении запроса специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует запрос в Журнале регистрации входящих документов и передает его председателю комитета.
3.2.2. Результатом исполнения административного действия является регистрация поступившего в комитет заявления.
3.3. Рассмотрение запроса, проверка правильности оформления, принятие решения о предоставлении информации либо об отказе в ее предоставлении.
3.3.1. В течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления назначается должностное лицо комитета, ответственное за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги (далее - специалист).
Основанием для начала рассмотрения заявления является его получение специалистом с резолюцией председателя комитета по управлению муниципальным имуществом Навашинского района Нижегородской области (далее - председатель).
3.3.2. Специалист, ответственный за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, в течение 3 рабочих дней проверяет правильность представленных документов.
3.3.3. Критерием принятия решения о предоставлении информации является достоверность, полнота предоставления информации заявителем.
3.3.4. Результатом исполнения административного действия является принятие решения о предоставлении информации либо отказ в предоставлении информации из реестра имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского района Нижегородской области.
3.4. Подготовка ответа на запрос - предоставление информации из реестра имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского района Нижегородской области, либо уведомления (письма) об отсутствии запрашиваемой информации или письма об отказе в предоставлении сведений
3.4.1. В случае правильного оформления и полной комплектности представленных заявителем документов исполнителем осуществляется поиск сведений о запрашиваемом объекте в реестре имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского района Нижегородской области, и подготавливается выписка либо уведомление (в случае если имущество не относится к объектам учета или не находится в муниципальной собственности).
Выписка из реестра должна содержать: дату ее предоставления, реестровый номер, наименование имущества, местоположение имущества, площадь, протяженность (для недвижимого имущества), кадастровый номер (для недвижимого имущества), балансовую стоимость, документы-основания для внесения в реестр.
Выписка регистрируется в Журнале регистрации выписок из реестра имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского района Нижегородской области.
3.4.2. В случае если в представленном пакете документов имеются несоответствия, при наличии которых невозможно идентифицировать объект, в отношении которого необходимо получение муниципальной услуги, при поступлении заявления от неуполномоченного лица, а также если имеется ходатайство заявителя о приостановлении или об отказе в получении муниципальной услуги, исполнитель осуществляет подготовку отказа в предоставлении сведений из реестра в виде письма на бланке комитета.
В письме указываются основания для отказа в предоставлении сведений из реестра, предусмотренные п. 2.10 административного регламента.
Отказ передается непосредственно заявителю или отправляется ему по почте по адресу, указанному в заявлении.
Письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги регистрируется в журнале регистрации исходящей корреспонденции.
3.4.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является подготовка выписки из реестра имущества, находящегося в муниципальной собственности Навашинского района Нижегородской области, и выдача ее заинтересованному лицу либо уведомления об отсутствии запрашиваемой информации или письма об отказе в предоставлении сведений.
4. Формы контроля за исполнением регламента
4.1. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется путем проведения должностным лицом комитета, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками, ответственными за предоставление муниципальной услуги на территории Навашинского муниципального района, положений настоящего регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Нижегородской области.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается председателем в порядке, установленном действующим законодательством.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок с целью выявления и устранения нарушений прав заинтересованных лиц.
По результатам проведенных проверок при выявлении нарушений прав заинтересованных лиц осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. Должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является председатель (заместитель председателя).
4.4. Персональная ответственность должностных лиц комитета, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) комитета по управлению
муниципальным имуществом Навашинского района
Нижегородской области, должностных лиц и муниципальных
служащих при предоставлении муниципальной услуги
5.1. Заявитель (представитель заявителя) имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) специалистов комитета и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Заявитель имеет право обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу.
5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть:
1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование о предоставлении заявителем (представителем заявителя) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативно-правовыми актами Нижегородской области, настоящим регламентом, при предоставлении муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативно-правовыми актами Нижегородской области, настоящим регламентом для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативно-правовыми Российской Федерации, нормативно-правовыми актами Нижегородской области, настоящим регламентом;
6) требование с заявителя или представителя заявителя платы за предоставление муниципальной услуги, не предусмотренной нормативно-правовыми Российской Федерации, нормативно-правовыми актами Нижегородской области, настоящим регламентом;
7) отказ комитета, специалиста комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба должна содержать следующую обязательную информацию:
- наименование органа, в который направляется письменная жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица;
- наименование комитета, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество заявителя, подающего жалобу, наименование юридического лица, направившего жалобу;
- сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) комитета, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя) не согласен с решением и действием (бездействием) комитета, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, ответственного за предоставление муниципальной услуги;
- подпись заявителя (представителя заявителя) и дату.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявителем (представителем заявителя) могут быть представлены документы, подтверждающие его доводы, либо их копии.
5.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе при личном приеме заявителя, в электронной форме, непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу (комитет). Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба подлежит обязательной регистрации в день поступления.
5.6. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаях обжалования отказа в приеме документов у заявителя (представителя заявителя), обжалования отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок либо нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы комитет принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет требования, изложенные в жалобе, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы либо отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.10. В удовлетворении жалобы может быть отказано в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.11. Жалоба может быть оставлена без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.12. Жалоба заявителя (представителя заявителя) считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные вопросы, приняты все необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в жалобе вопросов.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
Форма запроса В Комитет по управлению муниципальным имуществом
Навашинского района Нижегородской области
от ______________________________________________
(ФИО физического лица, наименование
юридического лица с указанием организационно-
правовой формы)
адрес места нахождения (регистрации) ____________
_________________________________________________
_________________________________________________
представитель заявителя _________________________
(должность, фамилия,
_________________________________________________
имя, отчество представителя заявителя -
юридического лица)
основание возникновения полномочий представителя:
_________________________________________________
(реквизиты документа, подтверждающего полномочия
представителя заявителя)
_________________________________________________
Контактный телефон: _____________________________
ЗАПРОС
Прошу предоставить информацию о наличии в реестре имущества,
находящегося в муниципальной собственности Навашинского района
Нижегородской области, следующего имущества:
Наименование: _________________________________________________________
Адрес (местонахождение): ______________________________________________
___________________________________________________________________________
Иные характеристики (кадастровый номер, площадь, инвентарный номер)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Запрашиваемые сведения необходимы _____________________________________
___________________________________________________________________________
(цель получения информации)
"__" __________________
(дата)
/_____________________/ ________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение 2
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Начало предоставления услуги:
обращение заявителя о предоставлении информации
V
Получение заявления с приложенными документами, его регистрация
V
Назначение специалиста, ответственного за предоставление услуги
V
Проверка полноты представленных документов (3 дня)
V V
Принятие решения Отказ в предоставлении информации
о предоставлении информации
V V
Подготовка ответа на запрос, Подготовка уведомления об отказе
с предоставлением запрашиваемой в предоставлении муниципальной услуги,
информации в виде: его регистрация и направление заявителю
V V
Выписки из реестра Уведомления об отсутствии
запрашиваемой информации
------------------------------------------------------------------