Постановление администрации г. Дзержинска Нижегородской области от 14.04.2015 N 1060 "О городском конкурсе "Лучшее предприятие туристской индустрии 2014 года"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ДЗЕРЖИНСКА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 апреля 2015 г. № 1060
О ГОРОДСКОМ КОНКУРСЕ "ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ 2014 ГОДА"
В целях формирования положительного имиджа туристской отрасли в городе Дзержинске, повышения эффективности, качества обслуживания туристов и гостей города, в соответствии с Федеральным законом от 06.11.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", постановлением Администрации города Дзержинска от 24.02.2011 № 380 "Об утверждении мероприятий по развитию туризма в городском округе город Дзержинск на 2011 - 2015 годы" и статьей 57 Устава городского округа город Дзержинск, Администрация города Дзержинска постановляет:
1. Управлению развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей провести городской конкурс "Лучшее предприятие туристской индустрии 2014 года".
2. Утвердить Положение о городском конкурсе "Лучшее предприятие туристской индустрии 2014 года" (приложение № 1).
3. Утвердить состав комиссии по проведению городского конкурса "Лучшее предприятие туристской индустрии 2014 года" (приложение № 2).
4. Департаменту управления делами опубликовать постановление в средствах массовой информации и разместить в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на сайте Администрации города.
5. Постановление вступает в силу с момента опубликования.
6. Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя Главы Администрации (городского округа) А.В. Слизова.
Глава Администрации города
Г.В.ВИНОГРАДОВ
Приложение № 1
Утверждено
постановлением Администрации
города Дзержинска
от 14.04.2015 № 1060
ПОЛОЖЕНИЕ
О ГОРОДСКОМ КОНКУРСЕ "ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ 2014 ГОДА"
I. Общие положения
1.1. Городской ежегодный конкурс "Лучшее предприятие туристской индустрии" (далее именуется конкурс) проводится Администрацией города Дзержинска.
1.2. Конкурс проводится в рамках реализации Мероприятий по развитию туризма в городском округе город Дзержинск на 2011 - 2015 годы, утвержденных постановлением Администрации города от 24.02.2011 № 380, в целях формирования положительного имиджа туристской отрасли в городе Дзержинске, повышения эффективности, качества обслуживания туристов и гостей города.
1.3. Данное Положение определяет цели, задачи, условия и порядок проведения конкурса, порядок конкурсного отбора и награждения победителей.
1.4. Конкурс проводится по следующим номинациям:
Лучший туроператор (лучшее турагентство) по внутреннему туризму;
Лучший туроператор (лучшее турагентство) по выездному туризму;
Лучший туроператор (лучшее турагентство) по въездному туризму;
Лучшее предприятие питания по обслуживанию туристов;
Лучший менеджер по выездному туризму;
Лучший объект размещения (отель, загородный клуб, база отдыха, пансионат, дом отдыха, санаторий и иные объекты размещения);
Лучший сайт субъекта туриндустрии;
Лучший фотообраз на тему туризма в городе Дзержинске;
Лучший туристский маршрут.
По решению конкурсной комиссии могут присуждаться дополнительные номинации и (или) объединяться в одну номинацию несколько.
1.5. Организаторами конкурса выступают управление развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Дзержинска, ряд предприятий и организаций при финансовой поддержке спонсоров.
II. Цели и задачи конкурса
2.1. Целями конкурса являются:
- формирование положительного имиджа городской туристской отрасли на туристских рынках;
- увеличение туристских потоков в город;
- профессиональный рост и развитие предприятий.
2.2. К задачам конкурса относятся:
- выявление организаций, вносящих значительный вклад в развитие туристской индустрии на территории города и оказывающих наиболее качественные услуги в сфере туризма в 2014 году;
- отбор победителей конкурса из числа подавших заявки организаций и лиц, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей.
III. Условия и порядок проведения конкурса
3.1. В конкурсе могут принимать участие предприятия туристской индустрии, а именно: гостиницы и иные средства размещения, объекты познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организации, предоставляющие услуги экскурсоводов (гидов), организации, осуществляющие туроператорскую и турагентскую деятельность.
3.2. Сроки проведения конкурса:
- конкурс проводится по итогам работы в 2014 году;
- прием заявок на участие в конкурсе проводится с 15 апреля до 15 июля текущего года;
- подведение итогов конкурса и определение победителей - до 30 августа текущего года;
- награждение победителей конкурса проводит Глава Администрации города Дзержинска к профессиональному празднику - в День международного туризма - 27 сентября текущего года.
Постановление Администрации города Дзержинска об итогах конкурса "Лучшее предприятие туристской индустрии 2014 года" публикуется в средствах массовой информации, размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Администрации города.
3.3. Порядок подачи заявок на участие в конкурсе.
Заявки для участия в конкурсе претенденты подают в управление развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Дзержинска (приложение № 1 к настоящему Положению).
К заявке прилагаются следующие документы:
- копия выписки из ЕГРЮЛ (ЕГРИП);
- сведения о включении в Федеральный реестр (для туроператоров);
- копия сертификата на услуги, включая приложение (если имеется);
- заполненная анкета (приложения 2 с 1 по 7 настоящего положения);
- рекламно-информационные материалы о заявителе и оказываемых услугах;
- сведения о квалификации специалистов (указать количество специалистов с высшим образованием в сфере туризма, опытом работы);
- обоснование претендента на участие в конкурсе по выбранной номинации (не более 10 листов в свободной форме);
- иные документы на усмотрение заявителя;
- справка из налоговых органов, подтверждающая отсутствие задолженности по налогам, или акт сверки по налоговым платежам;
- основные показатели деятельности (приложение 3 настоящего Положения);
- презентация организации в электронном виде;
- иные документы на усмотрение заявителя.
Документы, представленные кандидатами для участия в конкурсе, не возвращаются.
IV. Конкурсная комиссия
4.1. Конкурсная комиссия рассматривает поданные заявки на участие в конкурсе в течение не более десяти дней, после окончания срока приема заявок. В случае если представленная заявка соответствует предъявленным требованиям, кандидат признается участником конкурса.
4.2. По результатам поданных заявок в срок до 30 августа текущего года проходит заседание конкурсной комиссии.
4.3. Заседание конкурсной комиссии считается правомочным, если на нем присутствует не менее 50 процентов общего числа ее членов.
4.4. На конкурсную комиссию возлагаются следующие функции:
- рассмотрение документов участников конкурса;
- подведение итогов и определение победителей конкурса.
4.5. Решение конкурсной комиссии оформляется протоколом, который подписывается председателем и секретарем конкурсной комиссии.
V. Критерии и порядок конкурсного отбора,
подведение итогов и награждение победителей
5.1. Критериями конкурсного отбора по заявленным номинациям являются:
- показатели деятельности организации, опыт работы в спектре предлагаемых услуг, уровень квалификации персонала, применение инноваций, объем реализованных услуг, отсутствие жалоб и претензий со стороны клиентов;
- требования в соответствии с заявленными номинациями (приложения к положению - анкета участника конкурса).
5.2. Конкурсный отбор претендентов проводится путем начисления баллов по всем критериям конкурсного отбора на основании данных, представленных в заявке. Конкурсная комиссия запрашивает у заявителя дополнительную информацию для достоверности и объективности оценки. По каждому критерию дается оценка по трехбалльной шкале: "низкая" - один балл, "средняя" - два балла, "высокая" - три балла. Средний балл определяется как отношение суммы баллов по всем критериям к числу критериев.
При равном количестве баллов решение принимается большинством голосов. При равенстве голосов право решающего голоса предоставляется председателю комиссии.
5.3. По итогам конкурса устанавливается одно призовое место по каждой номинации или по нескольким номинациям.
5.4. Победители конкурса по номинациям награждаются дипломами, ценными подарками, участники конкурса - благодарственными письмами.
5.5. Победителям конкурса предоставляется право:
- использовать информацию о результатах конкурса в своей рекламе, печатной и иной продукции, обеспечивающей туристскую деятельность, в течение одного года.
Приложение № 1
к Положению о городском конкурсе
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2014"
ЗАЯВКА
на участие в городском конкурсе "Лучшее предприятие
туристской индустрии 2014 года"
Полное наименование организации
Ф.И.О. руководителя организации (полностью)
Специализация: выездной, въездной, внутренний
Год создания предприятия
Почтовый адрес организации, индекс, телефон, факс, e-mail организации
Реестровый номер туроператора (при наличии)
Номинация, по которой планируется участие в конкурсе (для участия в нескольких номинациях предоставляется отдельный пакет документов на каждую из заявленных номинаций)
Копия выписки из ЕГРЮЛ (ЕГРИП)
Сведения о включении в Федеральный реестр (для туроператоров);
копия сертификата на услуги, включая приложение (если имеется)
Заполненная анкета (приложение 2 с 1 по 7 к положению)
Рекламно-информационные материалы о заявителе и оказываемых услугах
Сведения о квалификации специалистов (указать количество специалистов с высшим образованием в сфере туризма, опытом работы)
Обоснование претендента на участие в конкурсе по выбранной номинации (не более 10 листов в свободной форме)
Основные показатели деятельности (приложение 2)
Презентация организации в электронном виде
Справка из налоговых органов, подтверждающая отсутствие задолженности по налогам, или акт сверки по налоговым платежам
Благотворительная деятельность
Награды и дипломы (личные и предприятия)
Публикации в прессе
Участие в конкурсах, ярмарках и т.п.
Ваш жизненный девиз
Примечание: Заявка заполняется на каждую номинацию отдельно.
Руководитель _________________ _______________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
"___" __________ 2015 г.
Заявитель настоящим подтверждает и гарантирует, что вся информация, содержащаяся в заявлении и прилагаемых документах, является подлинной и может быть использована для проведения городского конкурса "Лучшее предприятие туристской индустрии 2014 года".
Приложение № 2
к "Положению о городском конкурсе
"Лучшее предприятие туристской индустрии 2014 года"
Основные показатели деятельности
/для туристических агентств/
Показатели
Единицы измерения
2013
2014
Темп роста, %
Объем туристских услуг (выручка)
тыс. руб.
Количество туристов
- в Россию
- за рубеж
чел.
Средняя заработная плата работников
руб.
Количество работников
чел.
Налоговые отчисления в бюджет
тыс. руб.
Указать систему налогообложения на предприятии (традиционная, упрощенная, ЕНВД)
Новые маршруты
ед.
/для гостиниц и иных средств размещения/
Показатели
Единицы измерения
2013
2014
Темп роста, %
Объем туристских услуг
тыс. руб.
Номерной фонд в КСР <*>
ед.
Число мест в КСР
ед.
Коэффициент использования номерного фонда
%
Численность размещенных лиц в КСР, в том числе:
- граждан РФ
- иностранных граждан
ед.
Средняя продолжительность проживания одного туриста в гостиницах
суток
Инвестиции в развитие туристской инфраструктуры: строительство и реконструкция средств размещения, строительство и реконструкция объектов общественного питания и др.
тыс. руб.
Средняя заработная плата работников
руб.
Количество работников
чел.
Налоговые отчисления в бюджет
тыс. руб.
--------------------------------
<*> Коллективные средства размещения.
Приложение 2.1
к положению о городском конкурсе
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2013"
Анкета участника конкурса
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2013"
Номинация
Лучший туроператор (лучшее турагентство) по внутреннему
Сегмент
Компания-участник
1
Количество экскурсантов, воспользовавшихся услугами компании в 2013 году, чел.
2
Количество туристов, воспользовавшихся услугами компании в 2013 году, чел.
3
Объем реализованных услуг в 2013 году, в руб.
4
Названия собственных программ и туристских маршрутов по Нижегородской области
5
Собственная сеть турагентств (указать название, адрес и контактный телефон турагентств, с которыми заключен договор)
6
Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях в 2013 году с указанием названия и даты проведения мероприятия
7
Маркетинговая политика компании: объем финансирования в 2013 году в руб., информационные ресурсы, на которых размещена информация об услугах компании, материалы: собственные каталоги, фото, видео, публикации, сувенирная продукция (приложить)
8
Количество лиц, работающих в компании в соответствии со штатной численностью организации
9
Сумма налоговых платежей, перечисленных в бюджет, в руб.
10
Распечатка отзывов с сайтов (скриншоты) и книги отзывов и предложений за 2013 год
11
Наличие наград, благодарственных писем, грамот, дипломов за 2013 г., отзывы и рекомендательные письма партнеров компании
12
Обоснование участия в номинации (краткое описание)
Должность ___________/___________________
подпись расшифровка
М.П.
Приложение 2.2
к положению о городском конкурсе
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2013"
Анкета участника конкурса
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2013"
Анкета участника конкурса
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2013"
Номинация
Лучший туроператор (лучшее турагентство) по выездному туризму
Компания-участник
1
Количество туристов, воспользовавшихся услугами организации в 2013 году, чел.
2
Объем реализованных услуг в 2013 году, в руб.
3
Названия наиболее популярных международных направлений в 2013 году
4
Названия наиболее популярных программ и туристских маршрутов в 2013 году
5
Взаимодействие с международными туроператорами по выездному туризму (указать название, адрес, Реестровый номер и контактный телефон туроператоров по выездному туризму, с которыми заключен договор)
6
Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях в 2013 году с указанием названия и даты проведения мероприятия
7
Маркетинговая политика компании: объем финансирования в 2013 году в руб., информационные ресурсы, на которых размещена информация об услугах компании, материалы: собственные каталоги, фото, видео, публикации, сувенирная продукция (приложить)
8
Количество лиц, работающих в компании в соответствии со штатной численностью организации, в том числе количество специалистов по выездному туризму с опытом работы более 5 лет
9
Сумма налоговых платежей, перечисленных в бюджет, в руб.
10
Распечатка отзывов с сайтов (скриншоты) и книги отзывов и предложений за 2013 год
11
Наличие наград, благодарственных писем, грамот, дипломов за 2013 г., отзывы и рекомендательные письма партнеров компании
12
Обоснование участия в номинации (краткое описание)
Должность ___________/_______________________
подпись расшифровка
М.П.
Приложение 2.3
к положению о городском конкурсе
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2013"
Анкета участника конкурса
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2013"
Номинация
Лучшее предприятие питания по обслуживанию туристов
Компания-участник
1
Количество туристов, воспользовавшихся услугами компании, чел.
2
Количество посадочных мест, ед.
3
Общая площадь залов, кв. м
4
Средний чек, руб.
5
Наличие инфраструктуры для людей с ограниченными физическими возможностями (с приложением фото)
6
Тип предприятия
7
Наличие тематических программ по приему туристов
8
Взаимодействие с туроператорами по внутреннему и въездному туризму (указать название, адрес, Реестровый номер и контактный телефон туроператоров по внутреннему туризму, с которыми заключен договор)
9
Перечень предлагаемых дополнительных услуг
10
Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях в 2013 году с указанием названия и даты проведения мероприятия
11
Маркетинговая политика компании: объем финансирования в 2013 году в руб., информационные ресурсы, на которых размещена информация об услугах компании, материалы: собственные каталоги, фото, видео, публикации, сувенирная продукция (приложить)
12
Количество лиц, работающих в компании в соответствии со штатной численностью организации
13
Сумма налоговых платежей, перечисленных в бюджет, в руб.
14
Распечатка отзывов с сайтов (скриншоты) и книги отзывов и предложений за 2013 год
15
Объем реализованных услуг в 2013 году, в руб.
16
Наличие наград, благодарственных писем, грамот, дипломов за 2013 год, рекомендательные письма партнеров компании
17
Обоснование участия в номинации (краткое описание)
Должность ___________/_______________________
подпись расшифровка
М.П.
Приложение 2.4
к положению о городском конкурсе
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2013"
Анкета участника конкурса
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2013"
Номинация
Лучший менеджер по выездному туризму
Номинант
Компания
1
Стаж работы в отрасли, лет
2
Образование (с приложением копии документа об образовании)
3
Повышение квалификации и профессиональная переподготовка (с приложением копии документов)
4
Краткая информация о компании и результатах ее деятельности за 2013 год
5
Участие в корпоративных мероприятиях компании: субботники, благотворительные акции и др. (с приложением фото)
6
Количество лиц, работающих в компании в данной должности в соответствии со штатной численностью организации
7
Личный вклад номинанта в развитие компании (предложения, идеи и проекты, реализованные номинантом)
8
Наличие наград, благодарственных писем, грамот, дипломов за 2013 год, отзывы и рекомендательные письма
9
Обоснование участия в номинации (краткое описание)
Должность ___________/___________
Приложение 2.5
к положению о городском конкурсе
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2013"
Анкета участника конкурса
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2013"
Номинация
Лучший объект размещения
Тип КСР
Компания-участник
1
Количество туристов, размещенных в КСР, чел.
2
Количество койко-мест в КСР, ед.
3
Номерной фонд КСР (категории и типы номеров, количество), ед.
4
Площадь номерного фонда КСР, кв. м
5
Наличие сертификатов, подтверждающих качество обслуживания (с приложением копии)
6
Сведения о прохождении добровольной классификации КСР (с приложением копии сертификата)
7
Среднегодовая занятость койко-места в КСР в 2013 году (дней)
8
Наличие инфраструктуры для людей с ограниченными физическими возможностями (с приложением фото)
9
Профиль направления (для специализированного КСР)
10
Перечень предлагаемых дополнительных услуг
11
Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях в 2013 году с указанием названия и даты проведения мероприятия
12
Маркетинговая политика компании: объем финансирования в 2013 году в руб., информационные ресурсы, на которых размещена информация об услугах компании, материалы: собственные каталоги, фото, видео, публикации, сувенирная продукция
13
Наличие информации о маршруте на сайте www.nnwelcome.ru (указать ссылку с приложением скриншота страницы)
14
Количество лиц, работающих в КСР в соответствии со штатной численностью организации
15
Сумма налоговых платежей, перечисленных в бюджет, в руб.
16
Распечатка отзывов с сайтов (скриншоты) и книги отзывов и предложений за 2013 год
17
Объем реализованных услуг в 2013 году, в руб.
18
Наличие наград, благодарственных писем, грамот, дипломов за 2013 год, рекомендательные письма партнеров компании
19
Обоснование участия в номинации (краткое описание)
Должность ___________/_____________________
подпись расшифровка
М.П.
Приложение 2.6
к положению о городском конкурсе
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2013"
Анкета участника конкурса
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2013"
Номинация
Лучший сайт субъекта туриндустрии
Сайт
Компания-участник
1
Посещаемость сайта за 2013 год, ед.
2
Проведение опросов на сайте, ед.
3
Техническая характеристика сайта (наличие системы online-бронирования, программные модули и т.д.)
4
Концепция сайта (описание идеи и тематико-стилистических особенностей портала)
5
Наличие на сайте информации о туристском потенциале Нижегородской области
6
Актуальность информации (периодичность обновления информации)
7
Обоснование участия в номинации (краткое описание)
Должность ___________/______________________
подпись расшифровка
М.П.
Приложение 2.7
к положению о городском конкурсе
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2013"
Анкета участника конкурса
"Лучшее предприятие туристской индустрии - 2013"
Номинация
Лучший фотообраз на тему туризма в городе Дзержинске
Номинатор
1
Название и краткое описание фотообраза (приложить фото в формате jpeg)
2
Автор (фамилия, имя, отчество, название издания, должность, контактный телефон, почтовый адрес, соавторы)
3
Место и дата съемки
4
Отзывы и комментарии в Интернете (при наличии)
5
Наличие у автора наград, благодарственных писем, грамот, дипломов за 2013 год
6
Обоснование участия в номинации (краткое описание)
Должность ___________/______________________
подпись расшифровка
М.П.
Приложение № 2
Утверждено
постановлением Администрации
города Дзержинска
от 14.04.2015 № 1060
СОСТАВ
КОМИССИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ГОРОДСКОГО КОНКУРСА
"ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ 2014 ГОДА"
Слизов А.В.
председатель комиссии, Первый заместитель Главы Администрации (городского округа) город Дзержинск
Бугрова Н.Г.
зам. председателя комиссии, начальник управления развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей (далее - УРППР и ЗПП)
Поспелова Т.Н.
секретарь комиссии, главный специалист УРП, ПРиЗПП
Члены комиссии:
Салосятова Ю.В.
консультант УРП, ПРиЗПП
Проскурина С.В.
начальник отдела культуры Управления социальной политики администрации города Дзержинска
Артюкова Е.В.
начальник ТОУ Роспотребнадзора по Нижегородской области (по согласованию)
Богданчиков Р.Б.
руководитель МИФНС России № 2 по Нижегородской области (по согласованию)
Кудрявцева О.А.
президент Торгово-промышленной палаты города Дзержинска (по согласованию)
Стрижова Е.А.
директор АНО "Центр развития предпринимательства города Дзержинска" (по согласованию)
------------------------------------------------------------------