Постановление администрации г. Сарова Нижегородской области от 26.03.2015 N 1208 "О внесении изменений в административный регламент Администрации города Сарова на предоставление муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности города Сарова и предназначенных для сдачи в аренду"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА САРОВА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 марта 2015 г. № 1208
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА САРОВА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО
ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ГОРОДА
САРОВА И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ"
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжением Правительства Нижегородской области от 12.11.2014 № 2063-р "Об утверждении плана мероприятий ("дорожная карта") по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Нижегородской области на 2014 - 2015 годы", руководствуясь статьей 36 Устава города Сарова:
1. Внести в административный регламент Администрации города Сарова на предоставление муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности города Сарова и предназначенных для сдачи в аренду", утвержденный постановлением Администрации города Сарова от 12.05.2012 № 1834 (с изменениями, внесенными постановлениями Администрации города Сарова от 11.11.2013 № 5961, от 29.12.2014 № 5398) (далее - регламент), следующие изменения:
1.1. Пункт 1.3 регламента изложить в новой редакции:
"1.3. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги Заявитель может обратиться:
1.3.1. В Комитет по управлению муниципальным имуществом Администрации г. Саров (далее - КУМИ).
Почтовый адрес для направления документов и обращений в КУМИ: 607188, г. Саров, Нижегородская область, пр. Ленина, д. 20А.
Место нахождения КУМИ: 607188, г. Саров, Нижегородская область, пр. Ленина, д. 20А, ком. № 113, № 116
Часы работы КУМИ:
Понедельник - четверг: 8.30 - 17.30
Пятница: 8.30 - 16.30
Обеденный перерыв: 12.30 - 13.18
Суббота - воскресенье - выходные дни.
Телефоны: (83130) 3-91-55, 3-92-78.
Факс: (83130) 3-47-72.
Адрес электронной почты КУМИ: igb@adm.sarov.ru. Адрес интернет-сайта: www.adm.sarov.com.
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистами КУМИ при личном обращении Заявителя, посредством почтовой и телефонной связи, а также посредством информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе указанная информация предоставляется с использованием федеральной государственной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
С момента приема КУМИ обращения о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
Телефонные звонки от заинтересованных лиц по вопросу получения справки о предоставлении муниципальной услуги принимаются ежедневно с 8.30 до 12.30, с 13.18 до 17.30, кроме выходных и праздничных дней.
1.3.2. В Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сарова" (далее - МФЦ).
Почтовый адрес МФЦ: 607188, Нижегородская область, г. Саров, ул. Зернова, д. 62А.
Местонахождение МФЦ: Нижегородская область, г. Саров, ул. Зернова, д. 62А.
График работы МФЦ: вторник с 9-00 до 18-00, среда с 9-00 до 18-00, четверг с 11-00 до 20-00, пятница с 9-00 до 18-00, суббота с 8-00 до 16-00.
Телефон: (83130) 6-78-66.
Адрес официального сайта МФЦ в сети Интернет: www.mfc-sarov.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: info@mfc-sarov.ru.
Информация о порядке предоставления муниципальных услуг размещается на стендах в здании МФЦ".
1.3. Пункт 2.5 регламента изложить в новой редакции: "При подаче заявления в КУМИ либо через МФЦ срок предоставления муниципальной услуги исчисляется соответственно с момента регистрации заявления в КУМИ либо в МФЦ.
2.5.1. Муниципальная услуга предоставляется Заявителю в течение 10 рабочих дней со дня регистрации письменного запроса.
2.5.2. Устного обращения (при личном обращении или посредством телефонной связи) - в течение 30 минут сразу при поступлении обращения.
2.5.3. Письменного обращения и обращения, направленного в электронной форме, - в течение 30 дней со дня регистрации обращения.".
1.4. Пункты 2.13 - 2.15 регламента изложить в новой редакции:
"2.13. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги в КУМИ, в МФЦ и при получении результата предоставления услуги не может превышать 15 минут.
2.14. Обращение заявителя, поступившее:
- в КУМИ - регистрируется специалистом КУМИ в день их поступления;
- в МФЦ - регистрируется специалистом МФЦ в день их поступления.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг.
2.15.1. При предоставлении муниципальной услуги в Администрации города Сарова:
2.15.1.1. Помещения для лиц, предоставляющих муниципальную услугу, и места ожидания и приема заявителей оборудованы средствами пожарной сигнализации.
2.15.1.2. Места для ожидания оборудованы стульями или кресельными секциями либо скамьями (банкетками), столами и канцелярскими принадлежностями, необходимыми для оформления заявления.
2.15.1.3. Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетах специалистов, ведущих прием.
2.15.1.4. Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета и наименования Управления, специалистов, которые осуществляют прием заявителей.
2.15.1.5. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом отдела одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
2.15.1.6. Информационный стенд, содержащий информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (перечне документов, форм и образцов документов, необходимых для ее предоставления), размещается в холле Управления.
2.15.2. При предоставлении муниципальной услуги через МФЦ:
2.15.2.1. Помещения для лиц, предоставляющих муниципальную услугу, и места ожидания и приема заявителей оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
2.15.2.2. Информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальных услуг согласно Правилам организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденным постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376, размещаются в секторе ожидания и информирования помещения МФЦ.
2.15.2.3. Помещение МФЦ включает не менее одного окна (иного специально оборудованного рабочего места), предназначенного для информирования заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, о ходе рассмотрения запросов о предоставлении муниципальных услуг, а также для предоставления иной информации, в том числе указанной в подпункте 2.15.2.2.
2.15.2.4. В помещении МФЦ размещается программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций), а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ.
2.15.2.5. Помещения МФЦ оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками) и столами (стойками) для оформления документов с размещением около них форм (бланков) документов, необходимых для получения муниципальных услуг.
2.15.2.6. В помещении МФЦ размещается электронная система управления очередью.
2.15.2.7. Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.".
1.5. Пункт 3.3 регламента изложить в новой редакции:
"3.3. Описание административных процедур.
3.3.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности города Сарова и предназначенных для сдачи в аренду.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление в КУМИ либо в МФЦ запроса о предоставлении информации посредством почтовой, факсимильной, телеграфной связи либо лично или при личном приеме непосредственно заинтересованного лица. Данный запрос регистрируется специалистом, ответственным за прием, отправку и регистрацию обращений, в день его поступления с указанием даты поступления в порядке общего делопроизводства.
По запросу заявителя сотрудник МФЦ может осуществить прием документов и выдачу результата заявителю непосредственно по месту его проживания либо нахождения за плату.
Сотрудники, ответственные за предоставление информации:
Специалист КУМИ, ответственный за прием документов:
1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;
2) проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от их имени;
3) проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов;
4) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям;
5) регистрирует заявления. Регистрация указанных заявлений ведется в электронном виде, а впервые обратившиеся регистрируются в журнале регистрации с указанием даты принятия заявления и иных необходимых сведений. По просьбе заявителя ставит на копии запроса о предоставлении информации (при условии наличия копии у заинтересованного лица) отметку о принятии запроса о предоставлении информации с указанием даты его поступления.
При личном обращении заявителя в МФЦ для предоставления муниципальной услуги сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов:
1) уточняет предмет обращения заявителя в МФЦ;
2) уточняет соответствие муниципальной услуги перечню предоставляемых муниципальных услуг на базе МФЦ (может ли услуга оказываться в МФЦ согласно заключенному с МФЦ соглашению);
3) устанавливает личность заявителя либо личность и полномочия представителя заявителя путем сличения документов;
4) проверяет отсутствие в запросе (заявлении) о предоставлении муниципальной услуги незаполненных обязательных полей формы запроса (заявления), неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание запроса (заявления), если он (оно) не составляется в электронном виде;
5) разъясняет заявителю об имеющихся недостатках в представленном заявлении на предоставление муниципальной услуги, основаниях для отказа в приеме заявления, основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги; основаниях для приостановления муниципальной услуги (если имеется);
6) предлагает с согласия заявителя устранить выявленные недостатки в заявлении непосредственно в МФЦ, если такая возможность имеется;
7) разъясняет заявителю возможность обращения к сотруднику МФЦ за содействием в устранении недостатков;
8) регистрирует поступившие заявление;
9) оформляет и выдает заявителю расписку в регистрации запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги, при этом сотрудник МФЦ уточняет у заявителя предпочтительный способ получения результата услуги - в МФЦ либо через почтовые отделения;
10) направляет в КУМИ запрос (заявление) заявителя в течение трех рабочих дней после приема запроса (заявления) заявителя.
При поступлении в КУМИ запроса (заявления) из МФЦ специалист КУМИ обязан зарегистрировать в течение одного рабочего дня.
3.3.2. Рассмотрение заявления и отказ в приеме заявления о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности города Сарова и предназначенных для сдачи в аренду.
При поступлении заявления, необходимыми для выполнения административной процедуры, ответственный исполнитель КУМИ осуществляет их рассмотрение на предмет соответствия требованиям, установленным п. 1.2, п. 2.7 регламента, а также устанавливает основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанные в п. 2.9 и 2.10 настоящего регламента.
3.3.3. Подготовка ответа на запрос о предоставлении информации.
Специалист КУМИ готовит ответ на запрос о предоставлении информации или уведомление об отказе в предоставлении информации и направляет заявителю по почте или выдает лично (при предъявлении заявителем - физическим лицом документа, удостоверяющего личность, а представителем заявителя - юридического лица - документов, подтверждающих полномочия представителя и регистрацию юридического лица).
Направление или выдача ответа на запрос о предоставлении информации или уведомления об отказе в предоставлении информации осуществляется в порядке общего делопроизводства.
КУМИ направляет результат в МФЦ не позднее чем за три рабочих дня до истечения срока дачи ответа заявителю.
Для получения результата в МФЦ заявитель представляет следующие документы:
1) паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность;
2) расписку о регистрации запроса (заявления).
При выдаче результата заявителю сотрудник МФЦ, ответственный за выдачу документов, фиксирует получение результата услуги заявителем в журнале регистрации либо в иных документах.
В случае неявки заявителя МФЦ осуществляет хранение результата муниципальной услуги в течение 10 рабочих дней. По истечении срока хранения результат муниципальной услуги направляется в КУМИ.".
1.6 Последний абзац пункта 5.1 изложить в новой редакции:
"Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя в случае, предусмотренном пунктом 5.6 настоящего Административного регламента.".
1.7. Пункт 5.6 дополнить абзацами следующего содержания:
"Жалобы на действия (бездействие) сотрудника МФЦ, не связанные с порядком предоставления муниципальной услуги, подается директору МФЦ.
Прием жалобы, поданной директору МФЦ, осуществляет специалист МФЦ, ответственный за регистрацию жалоб на действия (бездействие) сотрудника МФЦ.
График работы специалиста МФЦ, ответственного за регистрацию жалоб на действия (бездействие) сотрудника МФЦ:
вторник - с 9-00 до 18-00
среда - с 9-00 до 18-00
четверг - с 11-00 до 20-00
пятница - с 9-00 до 18-00
суббота - с 8-00 до 16-00
Номер телефона специалиста МФЦ, ответственного за регистрацию жалоб на действия (бездействие) сотрудника МФЦ: 6-78-66.
Жалобы на действия или бездействие директора МФЦ, а также принимаемые им решения при предоставлении муниципальных услуг обжалуются главе Администрации города Сарова.".
2. Внести изменение в блок-схему последовательности административных процедур по предоставлению муниципальной услуги, изложив Приложение № 1 к регламенту в новой редакции (прилагается).
3. Департаменту организационных вопросов и контроля (В.Б. Крючков):
3.1. Обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "Городской курьер".
3.2. Направить настоящее постановление в государственно-правовой департамент Нижегородской области.
4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации - председателя КУМИ В.И. Лутикова.
Глава Администрации
В.Д.ДИМИТРОВ
Приложение
к постановлению
Администрации города Сарова
от 26.03.2015 № 1208
Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации об объектах
недвижимого имущества, находящихся
в муниципальной собственности города Сарова
и предназначенных для сдачи в аренду"
БЛОК-СХЕМА
Прием Направляется Прием и
и регистрация > в КУМИ > регистрация
заявления Администрации заявления в КУМИ
в МФЦ г. Саров Администрации г. Саров
V
Рассмотрение заявления
V V
Заявление соответствует Заявление не соответствует
требованиям, установленным требованиям, установленным
регламентом регламентом
V V V
Ответ на запрос Уведомление об отказе Отказ в приеме заявления
о предоставлении в предоставлении
информации информации
V V V V V
Направляется заявителю по почте, > Направляется в МФЦ
электронной почте либо выдается
заявителю лично
------------------------------------------------------------------